BENK is de handelsnaam van Buro Benk B.V. en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Buro Benk B.V., handelend onder de naam BENK
Postbus 13061, 3507 LB Utrecht
KvK 30188859
www.burobenk.nl · info@burobenk.nl · +31 (0)30 233 4040
Wij hebben geen wettelijke Functionaris Gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe niet verplicht zijn. Nout Besteman is het interne aanspreekpunt voor alle privacyzaken en bereikbaar via info@burobenk.nl.
Afhankelijk van je contact met ons val je in een of meer van deze groepen:
Wij verzamelen alleen gegevens die wij daadwerkelijk nodig hebben. Van websitebezoekers verwerken wij je IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's en cookie-identificatoren. Van zakelijke contactpersonen je naam, functie, organisatie en zakelijke contactgegevens. Van deelnemers aan een actie je voor- en achternaam, e-mailadres en waar nodig een telefoonnummer, social-media-account of adresgegevens, en afhankelijk van de actie een aankoopbewijs, unieke code, leeftijdsbevestiging of ingezonden materiaal. Van sollicitanten je contactgegevens, cv en motivatie. Daarnaast verwerken wij overige gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch.
Wij verwerken je persoonsgegevens om onze website te laten werken en te verbeteren, om je vragen te beantwoorden, om onze nieuwsbrief te versturen, om acties en prijsvragen uit te voeren en prijzen uit te keren, om overeenkomsten met opdrachtgevers en leveranciers uit te voeren en te factureren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en voor werving en selectie.
Wij baseren deze verwerkingen op jouw toestemming, op de uitvoering van een overeenkomst, op een wettelijke verplichting, of op ons gerechtvaardigd belang bij een goede en veilige dienstverlening. Verwerken wij op grond van een gerechtvaardigd belang, dan wegen wij dat belang steeds af tegen jouw privacy en kun je daartegen bezwaar maken.
BENK werkt voor merkeigenaren. Voor onze eigen website, nieuwsbrief, administratie en werving zijn wij verwerkingsverantwoordelijke en geldt deze verklaring onverkort.
Voeren wij een actie uit voor een opdrachtgever die zelf bepaalt waarom en hoe de gegevens van deelnemers worden verwerkt, dan is die opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. In dat geval geldt de privacyverklaring van die opdrachtgever voor de deelnemersgegevens en verwerken wij uitsluitend in opdracht, onder een verwerkersovereenkomst. In de actievoorwaarden staat altijd welke organisatie verantwoordelijk is.
Onze website en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen de leeftijd van een bezoeker niet controleren en raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Denk je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@burobenk.nl, dan verwijderen wij die informatie. Is een actie gericht op of open voor minderjarigen, dan vermelden wij dat in de actievoorwaarden en vragen wij waar nodig aantoonbare toestemming van een ouder of voogd.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek op je computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. Technische en functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en voor het onthouden van je voorkeuren, waaronder je cookiekeuze; die plaatsen wij zonder toestemming, zoals de wet toestaat.
Analytische, marketing- en trackingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat je daarvoor via de cookiemelding toestemming hebt gegeven. Weigeren is net zo eenvoudig als accepteren, en zolang je geen keuze hebt gemaakt plaatsen wij geen niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kun je je browser zo instellen dat er geen cookies worden opgeslagen en kun je eerder geplaatste cookies verwijderen. Verwijder je die, dan verdwijnt ook de cookie die je voorkeur onthoudt en verschijnt de melding opnieuw.
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die rechtsgevolgen voor je hebben of je in aanmerkelijke mate treffen. Wel analyseren wij websiteverkeer en campagneresultaten en kunnen wij onze nieuwsbrief segmenteren om je relevantere inhoud te sturen. Winnaars van een prijsvraag worden willekeurig getrokken; op verzoek lichten wij de gebruikte methode toe.
Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen waar dat nodig is voor de hierboven genoemde doelen of waar de wet ons daartoe verplicht: met de opdrachtgever van een actie voor zover dat in de actievoorwaarden staat, met dienstverleners die in onze opdracht werken zoals hosting-, e-mail-, CRM- en fulfilmentpartijen, met onze accountant en waar nodig juridisch adviseurs, en met overheidsinstanties bij een wettelijke verplichting. Met iedere partij die in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt sluiten wij een verwerkersovereenkomst. BENK blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Verwerkt een dienstverlener gegevens daarbuiten, dan zorgen wij voor een passende waarborg zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft. Contactverzoeken en correspondentie bewaren wij tot twee jaar na ons laatste contact. Je nieuwsbriefinschrijving bewaren wij tot je je afmeldt. Deelnemersgegevens van een actie verwijderen wij zodra de actie is afgerond en de prijzen zijn uitgekeerd; bewijsmateriaal van een trekking bewaren wij vijf maanden, conform de Gedragscode promotionele kansspelen. Adresgegevens vragen wij alleen als wij iets moeten versturen en verwijderen wij zodra de verzending is afgerond. Onze klanten- en leveranciersadministratie en facturen bewaren wij zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht. Sollicitatiegegevens bewaren wij vier weken na afloop van de procedure, of een jaar met jouw toestemming. Voeren wij een actie uit als verwerker, dan geldt de met de opdrachtgever afgesproken bewaartermijn.
Je hebt het recht je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, bezwaar te maken tegen direct marketing, je toestemming in te trekken, en gebruik te maken van je recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Stuur je verzoek naar info@burobenk.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen hoe en waar je je gegevens aan ons hebt verstrekt. Wij reageren binnen één maand; is je verzoek complex, dan kunnen wij die termijn met maximaal twee maanden verlengen en laten wij je dat weten. Treden wij op als verwerker voor een opdrachtgever, dan sturen wij je verzoek onverwijld door en melden wij je dat.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Denk aan versleutelde verbindingen, toegang alleen voor wie die nodig heeft, actuele software en een procedure voor het afhandelen en melden van datalekken. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@burobenk.nl.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op www.burobenk.nl, met de datum van de laatste wijziging op de eerste pagina. Bij een ingrijpende wijziging maken wij dat op onze website kenbaar.
Buro Benk B.V.
Postbus 13061, 3507 LB Utrecht · KvK 30188859 · info@burobenk.nl · www.burobenk.nl